Podpora
Jak ti můžeme pomoct?
Napiš nám e-mail a ozveme se ti. Pokud můžeš, uveď model svého iPhonu, verzi iOS a verzi Scrollfee. Nikdy neposílej hesla ani soukromé fotky.
info@odbs.techČasté otázky
Jak dát Scrollfee přístup k Času u obrazovky?
Scrollfee o přístup k Času u obrazovky požádá při prvním otevření; potvrď ho pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu. Pokud jsi ho odmítl nebo vypnul, použij ve Scrollfee Otevřít Nastavení, povol přístup k Času u obrazovky a pak znovu vyber své aplikace. Bez tohoto přístupu nemůže Scrollfee nic zamknout.
Proč nemůžu otevřít aplikaci?
Zamyká ji některé pravidlo: plán, denní limit, relace soustředění nebo vybitá baterie. Na obrazovce Scrollfee přes aplikaci klepni na Získat čas a pak otevři oznámení a vyber úkol. Povol Scrollfee oznámení, aby tě toto tlačítko mohlo vrátit do aplikace. V bezplatném tarifu je počet odemčení úkolem za den omezený; když je vyčerpáš, další den se obnoví.
Jak funguje nouzová propustka?
Nouzová propustka je součástí přísného režimu. Použij ji na obrazovce Scrollfee přes zamčenou aplikaci nebo na stránce odemčení: zruší všechny zámky na 15 minut, jednou denně. Scrollfee neomezuje funkci Tísňové volání SOS na iPhonu.
Jak někoho zablokovat nebo nahlásit?
Otevři Přátelé, klepni na nabídku vedle dané osoby a zvol Blokovat nebo Nahlásit. Nahlášení ji zároveň zablokuje. Totéž můžeš udělat z pozvánky, než ji přijmeš. Blokovaní lidé ti nemohou posílat pozvánky ani žádosti a nedozvědí se o tom. Blokování zrušíš tak, že otevřeš seznam Blokovaní a klepneš na Odblokovat. Zneužití můžeš nahlásit i na info@odbs.tech.
Jak smazat účet a data?
Účet smažeš v nastavení účtu ve Scrollfee. Tím se smaže tvůj účet a data s ním propojená na našich serverech; data uložená jen v tvém iPhonu se odstraní, když smažeš aplikaci. Předtím si také můžeš v aplikaci stáhnout kopii svých dat. Pokud aplikaci nemůžeš použít, napiš na info@odbs.tech z adresy, na kterou ti máme odpovědět; nikdy neposílej hesla ani přihlašovací kódy.
Jak obnovit Premium na novém iPhonu?
Premium je vázané na tvůj Apple účet. Na novém iPhonu se přihlas stejným Apple účtem a ve Scrollfee použij Obnovit nákupy. Předplatné zrušíš tak, že otevřeš Nastavení, klepneš na své jméno a pak na Předplatné.
Jak povolit nebo zastavit AI kontrolu fotek?
Úkoly foto důkaz, vyjití ven a čtení jsou určeny osobám ve věku 18 let a starším. Před první fotkou se tě Scrollfee jednou zeptá na měsíc a rok narození a požádá o souhlas; pokud je ti méně než 18 let, tyto úkoly nejsou dostupné a všechny ostatní úkoly fungují jako obvykle. Měsíc a rok narození nelze později v aplikaci změnit; pokud je chceš opravit, napiš na info@odbs.tech. Pokud zvolíš Teď ne, tyto úkoly se skryjí a vše ostatní funguje. AI kontrolu fotek můžeš kdykoli zapnout nebo vypnout v sekci Úkoly k odemčení na hlavní obrazovce Scrollfee; po vypnutí se už žádné další fotky neposílají.