Comment pouvons-nous vous aider ?

Scrollfee demande l’accès à Temps d’écran à la première ouverture ; confirmez avec Face ID, Touch ID ou votre code. Si vous avez refusé ou désactivé cet accès, touchez « Ouvrir Réglages » dans Scrollfee et autorisez l’accès à Temps d’écran, puis choisissez à nouveau vos apps. Sans cet accès, Scrollfee ne peut rien verrouiller.

Une règle la verrouille : un horaire, une limite quotidienne, une session de concentration ou une batterie vide. Touchez « Obtenir du temps » sur l’écran de Scrollfee affiché par-dessus l’app, puis ouvrez la notification pour choisir une tâche. Autorisez les notifications pour Scrollfee afin que ce bouton puisse vous ramener dans l’app. Avec l’offre gratuite, le nombre de déverrouillages par tâche est limité chaque jour ; une fois épuisés, ils reviennent le lendemain.

Le pass d’urgence fait partie du mode strict. Utilisez-le depuis l’écran de Scrollfee affiché par-dessus une app verrouillée ou depuis la page de déverrouillage : il lève tous les verrouillages pendant 15 minutes, une fois par jour. Scrollfee ne restreint pas la fonction Appel d’urgence de l’iPhone.

Ouvrez « Amis », touchez le menu à côté de la personne et choisissez « Bloquer » ou « Signaler ». Un signalement bloque aussi la personne. Vous pouvez faire de même depuis une invitation avant de l’accepter. Les personnes bloquées ne peuvent ni vous inviter ni vous envoyer de demandes, et elles n’en sont pas informées. Pour annuler un blocage, ouvrez la liste « Bloqués » et touchez « Débloquer ». Vous pouvez aussi signaler un abus à info@odbs.tech.

Supprimez votre compte dans les réglages du compte de Scrollfee. Cela supprime votre compte et les données qui y sont liées sur nos serveurs ; les données stockées uniquement sur votre iPhone sont effacées quand vous supprimez l’app. Vous pouvez aussi d’abord télécharger une copie de vos données dans l’app. Si vous ne pouvez pas utiliser l’app, écrivez à info@odbs.tech depuis l’adresse à laquelle vous souhaitez que nous répondions ; n’envoyez jamais de mots de passe ni de codes de connexion.

Premium est lié à votre compte Apple. Connectez-vous avec le même compte Apple sur le nouvel iPhone et touchez « Restaurer les achats » dans Scrollfee. Pour résilier un abonnement, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements.

Les tâches Preuve photo, Sortie et Lecture sont réservées aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Avant la première photo, Scrollfee vous demande une seule fois votre mois et votre année de naissance ainsi que votre consentement ; si vous avez moins de 18 ans, ces tâches ne sont pas disponibles et toutes les autres tâches fonctionnent normalement. Le mois et l’année de naissance ne peuvent plus être modifiés dans l’app par la suite ; pour les corriger, écrivez à info@odbs.tech. Si vous choisissez « Plus tard », ces tâches sont masquées et tout le reste fonctionne. Vous pouvez activer ou désactiver la vérification photo par IA à tout moment sous « Tâches de déverrouillage » sur l’écran d’accueil de Scrollfee ; une fois qu’elle est désactivée, plus aucune photo n’est envoyée.