सहायता
हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
हमें ईमेल करें और हम आपको जवाब देंगे। हो सके तो अपना iPhone मॉडल, अपना iOS वर्शन और Scrollfee वर्शन बताएँ। कभी भी पासवर्ड या निजी फ़ोटो न भेजें।
info@odbs.techआम सवाल
मैं Scrollfee को स्क्रीन टाइम ऐक्सेस कैसे दूँ?
जब आप Scrollfee को पहली बार खोलते हैं, तो वह स्क्रीन टाइम ऐक्सेस माँगता है; Face ID, Touch ID या अपने पासकोड से पुष्टि करें। अगर आपने मना कर दिया था या इसे बंद कर दिया है, तो Scrollfee में “सेटिंग्ज़ खोलें” का उपयोग करें और स्क्रीन टाइम ऐक्सेस की अनुमति दें, फिर अपने ऐप्स दोबारा चुनें। इस ऐक्सेस के बिना Scrollfee कुछ भी लॉक नहीं कर सकता।
मुझसे कोई ऐप क्यों नहीं खुल रहा?
कोई नियम उसे लॉक कर रहा है: कोई शेड्यूल, दैनिक सीमा, फ़ोकस सत्र या ख़ाली बैटरी। ऐप के ऊपर दिखने वाली Scrollfee की स्क्रीन पर “समय कमाएँ” पर टैप करें, फिर टास्क चुनने के लिए नोटिफ़िकेशन खोलें। Scrollfee के लिए नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें ताकि यह बटन आपको वापस ऐप में ला सके। मुफ़्त प्लान में प्रति दिन टास्क अनलॉक की संख्या सीमित है; जब वे ख़त्म हो जाते हैं, तो अगले दिन वापस मिल जाते हैं।
इमरजेंसी पास कैसे काम करता है?
इमरजेंसी पास सख़्त मोड का हिस्सा है। इसे लॉक किए गए ऐप के ऊपर दिखने वाली Scrollfee की स्क्रीन से या अनलॉक पेज से इस्तेमाल करें: यह हर लॉक को 15 मिनट के लिए हटा देता है, दिन में एक बार। Scrollfee, iPhone की आपातकालीन SOS सुविधा को प्रतिबंधित नहीं करता।
मैं किसी को ब्लॉक या रिपोर्ट कैसे करूँ?
“दोस्त” खोलें, उस व्यक्ति के बगल वाले मेनू पर टैप करें और “ब्लॉक करें” या “रिपोर्ट करें” चुनें। रिपोर्ट करने पर वह व्यक्ति ब्लॉक भी हो जाता है। आप किसी इनवाइट को स्वीकार करने से पहले उससे भी यही कर सकते हैं। ब्लॉक किए गए लोग आपको इनवाइट या अनुरोध नहीं भेज सकते और उन्हें इसकी सूचना नहीं दी जाती। ब्लॉक हटाने के लिए “ब्लॉक किए गए” सूची खोलें और “अनब्लॉक करें” पर टैप करें। आप दुर्व्यवहार की रिपोर्ट info@odbs.tech पर भी कर सकते हैं।
मैं अपना खाता और डेटा कैसे डिलीट करूँ?
Scrollfee की खाता सेटिंग्ज़ में अपना खाता डिलीट करें। इससे हमारे सर्वर पर आपका खाता और उससे जुड़ा डेटा डिलीट हो जाता है; जो डेटा सिर्फ़ आपके iPhone पर सहेजा गया है, वह ऐप डिलीट करने पर हट जाता है। आप पहले ऐप में अपने डेटा की एक कॉपी डाउनलोड भी कर सकते हैं। अगर आप ऐप इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं, तो उस पते से info@odbs.tech पर ईमेल करें जिस पर आप हमारा जवाब चाहते हैं; कभी भी पासवर्ड या लॉगिन कोड न भेजें।
नए iPhone पर Premium कैसे रीस्टोर करूँ?
Premium आपके Apple खाते से जुड़ा है। नए iPhone पर उसी Apple खाते से साइन इन करें और Scrollfee में “ख़रीदारियाँ रीस्टोर करें” का उपयोग करें। सब्सक्रिप्शन रद्द करने के लिए सेटिंग्ज़ खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर सब्सक्रिप्शन पर।
मैं AI फ़ोटो जाँच की अनुमति कैसे दूँ या उसे कैसे रोकूँ?
फ़ोटो सबूत, बाहर जाने और पढ़ने वाले टास्क 18 साल या उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए हैं। पहली फ़ोटो से पहले, Scrollfee एक बार आपके जन्म का महीना और साल पूछता है और आपकी सहमति माँगता है; अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो ये टास्क उपलब्ध नहीं होते और बाक़ी सभी टास्क हमेशा की तरह काम करते हैं। जन्म का महीना और साल बाद में ऐप में बदले नहीं जा सकते; इन्हें सुधारने के लिए info@odbs.tech पर ईमेल करें। अगर आप “अभी नहीं” चुनते हैं, तो वे टास्क छिप जाते हैं और बाक़ी सब कुछ काम करता है। आप Scrollfee की होम स्क्रीन पर “अनलॉक टास्क” में किसी भी समय “AI फ़ोटो जाँच” को चालू या बंद कर सकते हैं; इसे बंद करने के बाद कोई और फ़ोटो नहीं भेजी जाती।