Hoppa till innehållet
scrollfee
SV

Support

Hur kan vi hjälpa till?

Mejla oss så återkommer vi till dig. Om du kan, berätta vilken iPhone-modell, iOS-version och Scrollfee-version du har. Skicka aldrig lösenord eller privata foton.

info@odbs.tech

Vanliga frågor

Hur ger jag Scrollfee åtkomst till Skärmtid?

Scrollfee ber om åtkomst till Skärmtid första gången du öppnar appen; bekräfta med Face ID, Touch ID eller din lösenkod. Om du nekade eller stängde av åtkomsten använder du Öppna Inställningar i Scrollfee, tillåter åtkomst till Skärmtid och väljer sedan dina appar igen. Utan den här åtkomsten kan Scrollfee inte låsa något.

Varför kan jag inte öppna en app?

En regel låser den: ett schema, en daglig gräns, ett fokuspass eller ett tomt batteri. Tryck på Tjäna tid på Scrollfees skärm över appen och öppna sedan notisen för att välja en uppgift. Tillåt notiser för Scrollfee så att den här knappen kan ta dig tillbaka till appen. Med gratisplanen är antalet upplåsningar via uppgifter per dag begränsat; när de är slut kommer de tillbaka nästa dag.

Hur fungerar nödpasset?

Nödpasset är en del av strikt läge. Använd det från Scrollfees skärm över en låst app eller från upplåsningssidan: det häver alla lås i 15 minuter, en gång om dagen. Scrollfee begränsar inte funktionen Nödsamtal SOS på iPhone.

Hur blockerar eller anmäler jag någon?

Öppna Vänner, tryck på menyn bredvid personen och välj Blockera eller Anmäl. En anmälan blockerar också personen. Du kan göra samma sak från en inbjudan innan du accepterar den. Blockerade personer kan inte bjuda in dig eller skicka förfrågningar till dig och får inte veta om det. Om du vill häva en blockering öppnar du listan Blockerade och trycker på Avblockera. Du kan också anmäla missbruk till info@odbs.tech.

Hur raderar jag mitt konto och mina data?

Radera ditt konto i Scrollfees kontoinställningar. Det raderar ditt konto och de data som är kopplade till det på våra servrar; data som bara finns på din iPhone tas bort när du raderar appen. Du kan också först ladda ner en kopia av dina data i appen. Om du inte kan använda appen mejlar du info@odbs.tech från den adress du vill att vi svarar till; skicka aldrig lösenord eller inloggningskoder.

Hur återställer jag Premium på en ny iPhone?

Premium är kopplat till ditt Apple-konto. Logga in med samma Apple-konto på den nya iPhonen och använd Återställ köp i Scrollfee. Om du vill avsluta en prenumeration öppnar du Inställningar, trycker på ditt namn och sedan på Prenumerationer.

Hur tillåter eller stoppar jag AI-fotokontrollen?

Uppgifterna fotobevis, att gå ut och läsning är för personer som är 18 år eller äldre. Före det första fotot frågar Scrollfee en gång efter din födelsemånad och ditt födelseår och ber om ditt samtycke; om du är under 18 år är de uppgifterna inte tillgängliga och alla andra uppgifter fungerar som vanligt. Födelsemånaden och födelseåret kan inte ändras i appen i efterhand; mejla info@odbs.tech för att rätta dem. Om du väljer Inte nu döljs de uppgifterna och allt annat fungerar. Du kan när som helst slå på eller stänga av AI-fotokontrollen under Upplåsningsuppgifter på Scrollfees startskärm; när du har stängt av den skickas inga fler foton.

Så fungerar AI-fotokontrollen